Question 1

Ich kann nicht buchen - was kann ich tun?

Accepted Answer

1. Es kann leider vorkommen, dass die Seite sich hin und wieder aufhängt. Lade die Seite erneut und führe die Schritte bis zur Buchung noch einmal durch. Wenn du deine Saunli erfolgreich gebucht hast bekommst du eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
2. An manchen Tagen ist die Saunli ausgebucht. Prüfe gerne eine andere Location, andere Zeit oder einen anderen Tag. 
Ich hoffe dir schon bald ein Erlebnis bieten zu dürfen!

Question 2

Kann ich eine Buchung stornieren?

Accepted Answer

Du kannst Reservierungen bis maximal 48h vor Beginn deiner Session stornieren. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen. 
Bei Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe von 10€ fällig, die automatisch mit deiner Buchung verrechnet wird.

Question 3

Gibt es einen Drop-In Termin?

Accepted Answer

Die Saunlis können ausschließlich exklusiv von 2 - 6 Personen gebucht werden. 
Das schöne an der exklusiven Saunli ist, dass du die Wahl hast,  zu zweit oder mit Freunden ein außergewöhnliches Sauna-Erlebnis, ganz für sich zu buchen.

Question 4

Ich bin Hansefit Mitglied, was ist besonders?

Accepted Answer

Als Hansefit-Mitglied sparst du 10€. In eurer Hansefit-App findet ihr einen Rabatt-Code für den jeweiligen Standort. Bitte vergesst nicht euch mit der App vor Ort in der Saunli einzuchecken. Ihr finden den QR-Code im Vorraum der Saunli.