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  • Ich kann nicht buchen - was kann ich tun?
    Es kann leider vorkommen, dass die Seite sich hin und wieder aufhängt. Laden Sie die Seite erneut und führen Sie die Schritte bis zur Buchung noch einmal durch. Wenn Sie Ihre Saunli erfolgreich gebucht haben bekommen Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. An manchen Tagen ist die Saunli ausgebucht. Prüfen Sie gerne eine andere Location, andere Zeit oder einen anderen Tag. Wir hoffen Ihnen schon bald ein Erlebnis bieten zu dürfen!
  • Kann ich eine Buchung stornieren?
    Sie können Reservierungen bis maximal 48h vor Beginn Ihrer Session stornieren. Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen. Bei Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe von 10€ fällig, die automatisch mit Ihrer Buchung verrechnet wird.
  • Gibt es einen Drop-In Termin?
    Die Saunlis können ausschließlich exklusiv von 2 - 6 Personen gebucht werden. Das schöne an der exklusiven Saunli ist, dass Sie die Wahl haben, zu zweit oder mit Freunden ein außergewöhnliches Sauna-Erlebnis, ganz für sich zu buchen.
  • Womit wird geheizt und was ist zu beachten?
    Ein Holzofen sorgt in unseren Saunli's für eine ganz besondere Atmosphäre. Achten Sie beim Entzünden des Feuers, dass Sie den Streichholz Richtung offene Ofentür entzünden. Ziehen Sie bis das Feuer richtig im Gang ist das Aschefach ein paar Zentimeter weit raus. Schieben Sie es kurz später wieder rein und machen vielleicht noch einen kleinen Spaziergang oder Sprung in die Ostsee, bis die Saunli erhitzt ist. Nutzen Sie den Ofenhandschuh zum öffnen der Tür, um Holz nachzulegen, sobald das Feuer nahezu niedergebrannt ist und nur noch Glut zu sehen ist. Das Holz finden Sie unter der Sitzbank des Sauna-Innenraumes. Bei Unsicherheit schauen Sie gerne das Erklär Video in der Galerie an.
  • Wie heiß wird die Saunli?
    Sie verfügen in Ihrem Zeitraum exklusiv über die Saunli, Sie entscheiden wie heiß es wird. Nach ca. 30 min. hat die Saunli eine Temperatur von ca. 50-60 Grad. (Das Thermometer geht verzögert mit, vertrauen Sie Ihren Gefühlen) Perfekt um einen ersten Biosauna-Gang einzulegen. Ihre Holz-Zufuhr regelt kurz später die Temperatur von bis zu 95 Grad. (Finnische Sauna) Achten Sie drauf, dass Sie nicht heißer als 95 Grad wird, da sonst Schäden entstehen können.
  • Wie buche ich mich in die Saunli ein?
    Sie erhalten nach Ihrer Buchung einen Zugangscode per E-Mail, mit dem Sie sich am Zahlenschloss der Tür in ihrem gebuchten Zeitraum einloggen können. Den Code bekommen Sie pünktlich zu Ihrer Buchung zugesendet. Falls Sie die Sauna beim Sprung ins Meer abschließen möchten vergessen Sie den den Zugangscode nicht! Nach dem gebuchten Zeitraum lässt sich das Schloss spätestens noch weitere 15 min. Schließen! Buchen Sie eine LONG Session, wenn Sie ein wenig extra Zeit bei voller Hitze benötigen.
  • Ich habe nach einer bereits gebuchten Session gebucht, ist etwas besonders?
    Erst einmal danke, Sie tun der Natur etwas gutes, es wird erheblich Energie gespart, wenn die Buchungen direkt hintereinander liegen. Zudem ist die Sauna schon aufgeheizt wenn Sie die Sauna übernehmen und können direkt den ersten Gang einlegen. Sie möchten die Chance wahr nehmen, das Feuer selbst zu entfachen und trotzdem der Natur etwas gutes tun? Dann buchen Sie auch gerne vor einer bereits gebuchten Zeit Ihre exklusive Session.
  • Gibt es eine Dusche in den Saunli's?
    Die Standorte befinden sich eingefügt in die Natur unserer Ostseeküste. Eine Dusche ist nicht an jedem Standort umsetzbar. Bei der Saunli Laboe Hafen finden Sie über die Sommer-Monate direkt vor Ort eine Stranddusche. Solange es nicht friert, stellt Rasmus von der Surfschule Laboe euch an der U-Boot Saunli eine Dusche zur Verfügung. Nehmen Sie ein wohltuendes Bad in der Ostsee, am besten sowohl vor als auch nach dem Saunieren. Das ist aber ganz Ihnen überlassen.
  • Gibt es Toiletten in der Sauna?
    Nein, gibt es leider aufgrund ihrer kompakten Größe nicht. Gehen Sie am besten vor Ihrem Besuch noch einmal auf die Toilette. Im Notfall helfen Ihnen Restaurants in der Umgebung mit Sicherheit gegen eine kleine Spende aus. In Laboe finden Sie an der Fischküche Laboe öffentliche Toiletten.
  • Wo kann ich mich umziehen?
    Jede unserer Saunli's verfügt über einen kleinen Vorraum in dem Sie sich umziehen können. Am besten kommen Sie jedoch schon im Bademantel, "Ready to Sauna".
  • Gibt es Getränke und Speisen zu erwerben?
    Bitte denken Sie vor Ihrem Besuch bei Saunli an ausreichend zu Trinken. Bei Saunli sind keine Getränke und Speisen zu erwerben.
  • An was sollte ich bei einem Besuch denken?
    - Ausreichend zu trinken - Handtuch / Bademantel - Badelatschen - ggf. Badesachen - Ihren Zugangscode
  • Sie können sich mit dem Code nicht in die Saunli einloggen?
    Probieren Sie den Code erneut einzugeben. Drücken Sie nach Eingabe des Codes unten Rechts auf die Öffnen-Taste. Ziehen Sie das Schloss leicht nach unten. Die Tür ist verhext? Rufen Sie uns an! Tel.: +49 173 7926344 Tut uns leid für die Umstände, manchmal macht die Technik nicht das was mann möchte.
  • Ich habe die Sauna unsäuberlich von den Vorgängern übergeben bekommen, was soll ich tun?
    Die Sauna Zeiten sind so gelegt, dass die Buchungen im besten Fall direkt hintereinander liegen, so kann der Umwelt zu Liebe Energie gespart werden. Ein nachhaltiges Sauna-Erlebnis ist uns wichtig. Die Saunli's sollen stets sauber vorgefunden werden. Sie haben eine Saunli unsäuberlich vorgefunden? Das tut uns sehr leid, bitte melden Sie sich mit einem kleinem Bild unter "info@saunli.de". Außergewöhnliche Verunreinigungen werden mit einer Reinigungsgebür von 70€ /h und einem Ausschluss aus der Community geahndet.
  • Wie wird die Hygiene gehandhabt?
    Bitte nutzen Sie ein großes Sauna-Handtuch, so dass die Bänke voll abgedeckt sind. Die Sauna wird täglich gereinigt. Zwischen den nahtlosen Weitergaben ist eine Reinigung jedoch nicht umsetzbar. Bitte verlassen Sie die Saunli immer im besten Gewissen, so wie Sie sie auch vorfinden möchten.
  • Ich komme zu spät, was jetzt?
    Bei Saunli wird Nachhaltigkeit groß geschrieben. Die Sessions sind im besten Fall ohne Pufferzeit direkt hintereinander gelegt, somit kann die Erzeugte Wärme auf möglichst viele Genuss-Momente aufgeteilt werden. Saunli übernimmt keine Verantwortung bei Verspätung oder dem Verpassen Ihrer gebuchten Sauna-Zeit.
  • Wie verhalte ich mich zum Ende meines Buchungszeitraumes?
    Ihr Buchungszeitraum endet mit dem Beginn einer neuen Session. Bitte hinterlassen Sie die Sauna säuberlich und ohne Verspätung, es wäre unfair den anderen Sauna-Besuchern gegenüber. Schließen Sie die Sauna ab.
  • Ich habe etwas verloren, habe ich eine Chance es wieder zu bekommen?
    Wir bewahren Fundsachen 6 Monate lang auf, kontaktieren Sie uns im Fall eines Verlustes.
  • Wo kann ich ein Feedback geben um euch weiter zu bringen?
    Wir freuen uns über Ihre Feedbacks, nur durch Ihre Meinung können wir uns verbessern und Ihnen ein attraktiveres Sauna-Erlebnis bieten. Schreiben Sie uns gerne Ihre Anregungen per E-Mail unter "info@saunli.de" oder eine DM auf Instagram "saunli.de" . Ihr seid Saunli-Fans? Saunli freut sich auf eure Google-Bewertung.
  • Darf ich meine Kinder mitbringen?
    Auf jeden Fall! Sauna Besuche können ebenfalls für Kinder einen positiven Effekt herbeirufen. Sie sollten allerdings mindestens 4 Jahre alt sein und stets in Begleitung einer Erwachsenen Person die Sauna besuchen.
  • Darf ich wenn ich schwanger bin die Sauna besuchen?
    Wir haben bereits gute Erfahrung mit schwangeren Sauna-Gästen gemacht. Kontaktieren Sie sicherheitshalber Ihren Doktor, so können Sie mit einem guten Gewissen die Saunli besuchen.
  • Wie lange sollte ich Saunieren?
    Halten Sie sich nicht länger als 15 Minuten am Stück in der Sauna auf, eine längere Sitzung am Stück kann gesundheitliche Schäden mit sich ziehen. Bei Übelkeit oder Schwindel verlassen Sie die Sauna und halten Sie sich an einem normal temperierten Ort auf.
  • Sollte ich vor und nach dem Saunieren trinken?
    Trinken Sie sowohl vor als auch nach dem Saunieren ausreichend Wasser und versorgen Sie Ihren Körper mit ausreichend Flüssigkeit. Alkoholische Getränke sind in der Sauna zu meiden.
  • Herrscht in der Sauna Brandgefahr?
    Die Saunen werden mit einem Holzofen betrieben, bitte achten Sie dadrauf, dass nur das vorgesehene Holz und nichts anderes in dem Ofen verbrannt wird. Halten Sie den Streichholz ohne Umwege direkt in die Feuerkammer an den Anzünder. Legen Sie nichts auf den Ofen. Greifen Sie im Brandfall den Feuerlöscher im Vorraum.
  • Darf ich erkrankt in die Sauna gehen?
    In jeglicher Form einer Erkrankung ist ein Sauna-Besuch ohne den Kontakt zu einem Arzt ausgeschlossen. Besonders im Fall von Bluthoch-, oder Tiefdruck und Herzbeschwerden ist das Saunieren gefährlich.
  • Verhalten zur Prävention und im Notfall?
    Bitte machen Sie sich vor Ihrem Saunagang mit den Ausgängen und Feuerlöscher vertraut. Im Fall eines medizinischen Notfalls kontaktieren Sie unumgänglich den Notruf per eigenem Handy. Gehen Sie nicht alleine in die Sauna.
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